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  • Como irritar um operador de telemarketing?

    Em 27/04/2009 Sr. Almeida 2 comentários

    Toca o telefone…

    - Alô.
    - Alô, poderia falar com o responsável pela linha?
    - Pois não, pode ser comigo mesmo.
    - Quem fala, por favor?
    - Edson.
    - Sr. Edson, aqui é da TELEFONIA, estamos ligando para oferecer a promoção TELEFONIA linha adicional, onde o Sr. tem direito…
    - Desculpe interromper, mas quem está falando?
    - Aqui é Rosicleide Judite, da TELEFONIA, e estamos ligando…
    - Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
    - … bem, pode.
    - De que telefone você fala? Meu bina não identificou.
    - 10321
    - Você trabalha em que área, na TELEFONIA?
    - Telemarketing Pró Ativo.
    - Você tem número de matrícula na TELEFONIA?
    - Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.
    - Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da TELEFONIA.
    - Mas posso garantir…

    - Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a TELEFONIA.
    - Ok…. Minha matrícula é 34591212
    - Só um momento enquanto verifico.
    (Dois minutos)
    - Só mais um momento.
    (Cinco minutos)
    - Senhor?
    - Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
    - Mas senhor…
    - Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o assunto?
    - Aqui é da TELEFONIA, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr. Edson?
    - Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, por que é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones. Eu Vou trasferir a ligação, por favor não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.

    (Nesse momento você coloca o telefone em frente ao aparelho de som, deixa a música Festa no Apê do Latino tocando no Repeat… Sabia que um dia essa droga iria servir para alguma coisa. rsrs. )

    Depois de tocar a música toda, a mulher atende:
    - Alô? Pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou..
    - 10321
    - Com quem estou falando, por favor.
    - Rosicleide.
    - Rosicleide de que?
    - Rosicleide Judite. (já demonstrando certa irritação na voz)
    - Qual sua identificação na empresa?
    - 34591212
    - Obrigada pelas suas informações, em que posso ajuda-la?
    - Aqui é da TELEFONIA, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde a Sra. tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?

    - Vou abrir um chamado e em alguns dias meu filho entrará em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor, alo, alo…

    - TUTUTUTUTU

    - Desligou, nossa que moça impaciente…

    Via Insoonia.com

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